ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. ALLGEMEIN
Wir, die BAUWERK GROUP ÖSTERREICH GMBH, kontrahieren ausschließlich zu den nachstehenden Bedingungen. Diese Bedingungen gelten daher für alle Nutzer des Business Portals. Im Zusammenhang mit der Nutzung des Business Portals werden von diesen Bedingungen abweichende oder ergänzende Regelungen – insbesondere allfällige Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kunden – nicht Vertragsinhalt. Als Nutzer können nur Unternehmer im Sinne des § 1 Unternehmensgesetzbuch am Business Portal teilnehmen.
Von diesen Bedingungen abweichende Telefonate, Gespräche, Schriftstücke, E-Mail etc. gelten erst und nur insoweit, als dies von uns durch laut Firmenbuch vertretungsbefugte Personen schriftlich bestätigt wird (E-Mail genügt). Soweit in unserer jeweils gültigen Preisliste bzw. in Sonderangeboten aktuellere Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen enthalten sind, gehen diese den entsprechenden, untenstehenden Bedingungen vor, sofern vor oder bei Vertragsabschluss auf solche Preislisten oder/und Sonderangebote Bezug genommen wird, Der Käufer bestätigt mit seiner Bestellung, dass er die unter www.bauwerk.parkett.com veröffentlichten Merkblätter und Verlegeanleitungen kennt und diese integrierter Bestandteil des Kaufvertrages sind.
2. REGISTRIERUNG ALS KUNDE
Sie haben die Möglichkeit, sich in unserem Business Portal kostenlos als Kunde zu registrieren. Mit der Registrierung wird ein dauerhaftes Kundenkonto erstellt. Über dieses Kundenkonto können zukünftige Bestellungen aufgegeben oder Anfragen gestellt werden, ohne dass Sie jedes Mal Angaben über sich tätigen müssen. Ein Anspruch auf Registrierung besteht jedoch nicht.
Sie dürfen ihr Kundenkonto ausschließlich höchstpersönlich oder durch von Ihnen namentlich genannte Personen nutzen. Die Anmeldung einer juristischen Person oder Personengesellschaft darf nur von einer vertretungsberechtigten natürlichen Person vorgenommen werden, die namentlich genannt werden muss („beauftragte Personen“). Bei der Anmeldung natürlicher Personen dürfen nur einzelne Personen als Inhaber des Kundenkontos angegeben werden.
Sollte sich der Benutzer oder die beauftragte Person ändern, sind Sie verpflichtet, diesen Umstand gemeinsam mit dem Namen des neuen Benutzers an uns bekannt zu geben. Wir gehen davon aus, dass alle Handlungen und Erklärungen, die unter Ihrem Passwort vorgenommen werden, durch Sie getätigt wurden, sofern keine andere Benachrichtigung vorliegt. Sie tragen die Verantwortung für alle Vorgänge, die über das Kundenkonto ablaufen, auch wenn diese nicht stillschweigend oder ausdrücklich genehmigt werden. Sie müssen uns unverzüglich von jeder unbefugten Nutzung des Kundenkontos informieren.
Die zur Registrierung verwendete E-Mail-Adresse dient zugleich der Kommunikation mit Ihnen. Informationen über die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten können der Datenschutzerklärung entnommen werden.
Sie sind verpflichtet, mit den Anmeldedaten sorgfältig umzugehen. Es ist Ihnen ausnahmslos untersagt, die Anmeldedaten Dritten mitzuteilen oder sonst wie zugänglich zu machen und/oder Dritten den Zugang zu dem Kundenkonto unter Umgehung der Anmeldedaten zu ermöglichen. Sollten Sie Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Nutzung Ihres Kundenkontos durch Dritte erhalten, haben Sie uns unverzüglich darüber zu informieren.
Soweit sich Ihre persönlichen Angaben ändern, sind Sie für deren Aktualisierung selbst verantwortlich. Änderungen können Sie online nach Anmeldung zu Ihrem Kundenkonto vornehmen.
Sie können Ihre Registrierung jederzeit durch entsprechende Mitteilung an uns löschen lassen. Mit Löschung werden Ihr Kundenkonto und sämtliche mit dem Kundenkonto direkt verbundenen persönliche Angaben unwiderruflich entfernt. Dies gilt insoweit als keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Angaben zur Abwicklung von Bestellungen weiterhin erforderlich sind.
Wir sind jederzeit berechtigt, das Angebot einer Registrierung und eines Kundenkontos über unser Business Portal einzustellen. In diesem Fall werden Sie über die beabsichtigte Einstellung umgehend informiert und Ihr Kundenkonto wird mit sämtlichen Daten unwiderruflich gelöscht.
3. VERTRAGSCHLUSS
Erfolgt der Vertragsschluss über das Business Portal (und nicht ausschließlich durch individuelle Kommunikation), so gilt:
Die Warenpräsentation im Business Portal stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, über das Business Portal Waren zu bestellen. Vor Abschicken der Bestellung können Sie die Daten und ausgewählten Waren im Warenkorb jederzeit ändern und einsehen. Mit Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen “ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot über die von Ihnen in den elektronischen Warenkorb gelegten Waren ab. Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Ein Vertrag kommt durch die Eingangsbestätigung noch nicht zustande.
Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären.
4. ANGEBOT / AUFTRÄGE
Unsere Angebote sind freibleibend. Bis zum Zugang der Annahme behalten wir uns daher den Verkauf der Ware an Dritte vor. Sofern der Besteller mit dem Inhalt der ihm übermittelten Auftragsbestätigung nicht einverstanden ist, hat er dies unverzüglich, spätestens aber binnen dreier Werktage, schriftlich zu rügen.
Bestätigte Preise gelten nur bei Abnahme der bestellten Menge, Verkaufspreise gelten nur bei schriftlicher Bestätigung als Festpreise, ansonsten gelten die am Tag der Lieferung laut unserer Preisliste gültigen Preise excl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Wir behalten uns aber das Recht vor, rohstoffbedingte Volatilitätszuschläge auch unterjährig weiter zu verrechnen. Bei Sonderbestellungen (Sonderanfertigung), das betrifft solche Waren, die nicht in der Bauwerk-Preisliste enthalten sind, ist Bauwerk berechtigt, eine Mehrmenge bis zu 10 % zu liefern.
Ein Rücktritt vom Vertrag ist nur mit beidseitiger schriftlicher Zustimmung/ Bestätigung möglich und für diesen Fall wird eine Stornogebühr von 10 % des Auftragswertes binnen 8 Tagen fällig, welche gesondert verrechnet wird. Bei Sonderanfertigungen wird ein Rücktritt vom Vertrag schon jetzt ausgeschlossen.
5. LIEFERUNG / LEISTUNG
Die Lieferung erfolgt DAP (Delivered At Place), es sei denn, dass die Ware vom Käufer bei Bauwerk bzw, einer Niederlassung von Bauwerk abgeholt wird, in wel- chem Fall die Lieferung ab Werk (EXW) erfolgt. Der Käufer hat gegebenenfalls auf seine Kosten bauseits entsprechende Vorkehrungen und Arbeitskräfte zum Abladen bereit zu stellen.
Wartezeiten, die vom Käufer zu vertreten sind, werden diesem berechnet. Unter einem Warenwert von € 750,— netto werden alle anfallenden Transportkosten nach effektivem Aufwand an den Rechnungsempfänger verrechnet. Verzögert sich die Absendung aus nicht in unserer Sphäre gelegenen Gründen, so geht die Preis- und Leistungsgefahr bereits mit der Mitteilung der Versandbereitschaft auf den Käufer über.
Die Einhaltung von Lieferfristen setzt rechtzeitige Lieferungen unserer Vorlieferanten und gegebenenfalls der Erfüllung der vom Käufer bis zur vereinbarten Lieferfrist zu erbringenden Vertragspflichten voraus.
Transportschäden, Mängel oder Fehlmengen sind vom Empfänger gegenüber dem Frachtführer auf dem Lieferschein unverzüglich zu „vermerken und in Kopie unverzüglich an uns zu übersenden.“
5.1 TERMINANLIEFERUNG
Angemessene und notwendige Mehrkosten für Eilsendungen / Terminsendungen / Baustellenanlieferungen werden zusätzlich in Rechnung gestellt.
5.2 EU - PALETTENTAUSCH
EU-Paletten: Sind sofort nach Übernahme der Lieferung zu tauschen, ansonsten werden € 15,— pro Palette verrechnet.
6. MÄNGELRÜGE / GEWÄHRLEISTUNG / SCHADENERSATZ
Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung (Übergabe der Ware an den mit der Versendung beauftragten oder an Übergabe an den Käufer und von ihn beauftragten Personen bei EXW Verwendebereitschaft). Der Käufer hat uns Gelegenheit zu geben, binnen angemessener Frist die gerügten Mängel an Ort und Stelle zu prüfen, ansonsten der Gewährleistungsanspruch erlischt.
Holz ist ein Naturprodukt und daher sind die naturbedingten Eigenschaften, Abweichungen und Merkmale stets zu beachten, insbesondere immer trocken zu lagern und vor Feuchtigkeit zu schützen.
Geringfügige Abweichungen, insbesondere hinsicht1ich der Oberflächenbeschaffenheit und der Farbtöne sind im Rahmen der handelsüblichen Toleranz zulässig. Es gelten die Herstellervorschriften und insbesondere unsere jeweils aktuellen Verlegeanweisungen und technischen Merkblätter die unter www.bauwerk.com jederzeit eingesehen werden können, sowie die nationalen österreichischen Normen B 2110, 2218, ÖNORM 18202, sowie die europäischen Normen EN 13489, 13226, 13448, 13629 und 14761.
Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
7. ZAHLUNG
Sofern nichts anderes vereinbart worden ist, ist die Rechnung 14 Tage nach Lieferung ohne Abzug zur Zahlung fällig. Zahlungen werden — ungeachtet einer anderslautenden Widmung — immer auf die älteste Schuld angerechnet. Kommt der Käufer bei bestehender Ratenvereinbarung oder bei mehreren Rechnungen mit einer Teilzahlung in Verzug, wird die gesamte noch ausstehende Forderung sofort zur Zahlung fällig.
Eine Aufrechnung mit Gegenforderungen des Käufers ist ebenso ausgeschlossen, wie die Zurückhaltung von (auch nur Teil-)Zahlungen wegen behaupteter Ansprüche.
8. EIGENTUMSVORBEHALT/GEISTIGES EIGENTUM
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung in unserem Eigentum. Der Käufer tritt schon jetzt seine Forderungen aus der Weiterveräußerung der Vorbehaltsware gegen seinen Abnehmer an uns ab.
Bilder, Logos, technische Unterlagen, Datenmaterial u.ä. sind geistiges Eigentum der Bauwerk Parkett Vertriebs GmbH und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht veröffentlicht, vervielfältigt, bearbeitet oder verwertet werden. Von einer Pfändung oder sonstigen Beeinträchtigung der Vorbehaltsware sind wir unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen.
9. RETOUREN/RÜCKGABE
Eine Zustimmung zur Rücknahme von Waren kann nur mit schriftlicher Bestätigung der laut Firmenbuch für uns handlungsbevollmächtigten Personen erfolgen. Im Falle einer solchen Rücknahme wird eine Stornogebühr von 25 % des Netto- Rechnungswertes verrechnet, Die Rückgabe hat in ganzen Verpackungseinheiten (Originalverpackung) franko Erfüllungsort zu erfolgen. Im Falle der genehmigten Zustimmung zur Rücknahme, hat der Käufer das Bauwerk-Rücklieferdokument auszufüllen und der Rücksendung beizulegen, ansonsten kann die Rücknahme unse- rerseits verweigert werden. Die Retourware muss vom Käufer/Besteller transportfä- hig verpackt werden. Beschädigte und/oder angebrochene Verpackungseinheiten, Zweite-Wahl-Produkte, gefärbte Produkte, Zubehör, Spezialanfertigungen sowie Exotenhölzer werden niemals zurückgenommen. Im Falle einer vereinbarungsgemä- den Retoure wird eine Gutschrift in Höhe von 75 % des verrechneten Einkaufspreises (abzüglich eventueller Frachtkosten) ausgestellt.
10. WEITERVERKAUF
Dem Käufer/Besteller ist es untersagt, die Ware über das Internet insbesondere über Internet-Auktionsplattformen zu verkaufen. Dem Käufer/Besteller ist es auch unter- sagt, Dritte zu beliefern, die die vorstehend aufgeführten Bedingungen nicht erfüllen.
11. ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN
Diese Allgemeinen Bedingungen können jederzeit von uns geändert werden. Auf Ihre Anfragen oder Bestellungen finden die jeweils aktuellen Allgemeinen Bedingungen Anwendung, auf die wir Sie im Rahmen der Interaktion noch einmal gesondert hinweisen.
Änderungen oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Bedingungen, die sich auf bestehende Kundenkonten registrierter Kunden auswirken, werden Ihnen spätestens vier Wochen vor Ihrem Wirksamwerden per E-Mail angekündigt, ohne dass die geänderten oder ergänzten Bedingungen im Einzelnen oder die Neufassung der Bedingungen insgesamt übersandt werden müssten; es genügt die Unterrichtung über die vorgenommenen Änderungen oder Ergänzungen. Wir werden in der Ankündigung einen Link mitteilen, unter dem die Neufassung der Bedingungen insgesamt eingesehen werden kann.
Sofern Sie der Änderung oder Ergänzung nach Absatz 2 nicht innerhalb von 14 Tagen nach Ankündigung der Änderung oder Ergänzung widersprechen, gilt dies als Einverständnis mit der Änderung oder Ergänzung; hierauf werden wir in der Ankündigung gesondert hinweisen.
12. ERFÜLLUNGSORT / GERICHTSSTAND
Für die Auslegung dieses Vertrages und für eventuelle Rechtsstreitigkeiten verein- baren die Parteien die Anwendbarkeit österreichischen Rechts unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge für den internationalen Warenverkauf vom 11.04.1980 (CISG), Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht in der Landeshauptstadt Salzburg.
13. STAND / WIRKSAMWERDEN
November 2022. Frühere AGB’s verlieren damit ihre Gültigkeit.