Condizioni generali di contratto del business portal per i partner di Bauwerk Parkett Deutschland GmbH 

AMBITO DI APPLICAZIONE, ESCLUSIONE DELLE CONDIZIONI COMMERCIALI DI TERZI
Le presenti condizioni generali di servizio, vendita e fornitura (di seguito «CGC») si applicano a tutti gli ordini effettuati sul business portal per i partner bauwerk-parkett.com/ch-it di Bauwerk Parkett Deutschland GmbH (di seguito “business portal”). Tutti i nostri servizi e le nostre offerte e forniture si basano sulle presenti CGC. Le condizioni indicate di seguito si applicano solo nei confronti di professionisti ai sensi del § 14 del codice civile tedesco, di persone giuridiche di diritto pubblico e di fondi speciali della pubblica amministrazione (di seguito «cliente»).
Si applicano esclusivamente le nostre CGC. L’applicazione di altre condizioni generali di contratto è esclusa di principio, a eccezione del caso in cui Bauwerk Parkett acconsenta espressamente per iscritto.
Le nostre CGC si applicano anche nel caso in cui Bauwerk Parkett esegua senza riserve la fornitura al cliente pur essendo a conoscenza delle condizioni di quest’ultimo, in conflitto con le nostre CGC o differenti da esse.
Se non confliggono con le nostre CGC, sono valide anche le consuetudini del settore dell’industria del legno.
Le nostre CGC si applicano ai rapporti commerciali stabili anche senza farvi ripetutamente espresso riferimento per futuri servizi, offerte e forniture al cliente.
Il contratto di compravendita viene stipulato con Bauwerk Parkett Deutschland GmbH, Bahnhofstraße 77, 72411 Bodelshausen, Germania.
In caso di incongruenze tra singole clausole che riguardano gli ordini effettuati sul nostro business portal (di seguito «CGC  business portal») e altre clausole generali delle presenti CGC, le CGC business portal hanno la priorità. 

REGISTRAZIONE DEL CLIENTE
Le offerte del business portal si rivolgono esclusivamente a professionisti ai sensi del § 14 CC tedesco, cioè persone fisiche o giuridiche, o società di persone aventi capacità giuridica che, stipulando un negozio giuridico, agiscono esercitando la propria attività professionale autonoma o produttiva. Bauwerk Parkett non stipula contratti con i consumatori ai sensi del § 13 c.c. tedesco.
Sul business portal possono effettuare ordini solo professionisti ai sensi del § 14 c.c. tedesco. Ciò è possibile registrandosi e creando un account cliente sul business portal in conformità ai seguenti paragrafi. Per creare un account cliente occorre cliccare su «Login» in alto a destra sulla home page (il mio account), poi sul link «Richiedi accesso», quindi compilare debitamente il modulo, selezionare la voce corrispondente allo status di professionista e dichiarare di accettare le presenti CGC, compresa la presa visione della nostra informativa sulla privacy. Occorre infine cliccare su «Invia richiesta». Verranno quindi verificati i dati e lo status di professionista. Se l’esito della verifica è positivo, l’utente riceverà il numero cliente, se non già esistente, e sarà autorizzato a utilizzare il business portal. La comunicazione avverrà per e-mail. Per accedere al business portal occorre inserire l’indirizzo e-mail e la password di propria scelta. Bauwerk Parkett non è a conoscenza della password dell’utente. Non sussiste tuttavia un diritto alla registrazione.
Si raccomanda di utilizzare personalmente l’account cliente, o di farlo tramite persone indicate per nome. La registrazione di una persona giuridica o società di persone può essere effettuata solo da una persona fisica con diritto di rappresentanza indicata per nome (di seguito «persona incaricata»). Per la registrazione di persone fisiche possono essere indicate come titolari dell’account cliente solo singole persone.
Se cambia l’utente o la persona incaricata, il cliente è tenuto a comunicare il fatto a Bauwerk Parkett unitamente al nome del nuovo utente. Bauwerk Parkett parte dal presupposto che tutte le azioni e dichiarazioni effettuate con una determinata password siano state eseguite da quell’utente, tranne che diversamente indicato. Il cliente ha la responsabilità di tutte le operazioni eseguite tramite il proprio account, anche se non espressamente o implicitamente autorizzate. Il cliente deve prontamente informare Bauwerk Parkett in merito a qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account.
L’indirizzo e-mail di registrazione sarà utilizzato per le comunicazioni con il cliente. Le informazioni sulla raccolta e il trattamento dei dati personali sono riportate nell’informativa sulla privacy. Bauwerk Parkett è autorizzata in qualsiasi momento a sospendere l’offerta della registrazione e dell’account cliente tramite il business portal. In tal caso il cliente verrà informato tempestivamente in merito alla prevista sospensione e l’account cliente verrà irrevocabilmente cancellato con tutti i dati. L’utente è tenuto a mantenere segreta la password scelta e a non comunicarla a terzi, nemmeno ad altri dipendenti dell’azienda. Se ritiene che la password possa essere nota ad altri dovrà modificarla senza indugio e darne pronta comunicazione a Bauwerk Parkett. Dopo l’attivazione dell’accesso al business portal, viene creato un account cliente in cui l’utente può visualizzare tutti gli ordini qui effettuati. Dopo l’attivazione dell’accesso al business portal, l’utilizzo di quest’ultimo e delle relative funzioni è possibile solo nei limiti di volta in volta stabiliti. Non sussiste tuttavia il diritto a tali funzioni e la disponibilità del business portal non è garantita.
Alla creazione dell’account cliente è richiesta l’accettazione delle presenti CGC per gli acquisti futuri.
Qualora il cliente richieda la cancellazione dei propri dati e/o del proprio account, questo verrà cancellato. A questo punto non potrà più utilizzare il proprio account. In qualsiasi momento e senza dover osservare un termine di preavviso, Bauwerk Parkett è autorizzata a porre fine all’utilizzo dell’account cliente da parte del rispettivo utente. Gli account cliente non utilizzati per oltre 4 anni saranno cancellati. Se cambiano i dati indicati nel modulo di registrazione, l’utente è tenuto a rettificarli prontamente nell’account cliente. Se durante la registrazione l’utente inserisce dati non corretti, omette poi di rettificarli o viola le CGC, ovvero l’account cliente viene utilizzato in modo indebito, Bauwerk Parkett è autorizzata a escludere l’utente dall’utilizzo del business portal. Bauwerk Parkett fornisce i propri prodotti solo a clienti con sede in Germania. 

PROCEDURA DI ORDINAZIONE, STIPULA DEL CONTRATTO, QUANTITATIVI, DIVIETO DI CESSIONE
Il cliente ha la possibilità di scegliere e ordinare i prodotti sul business portal. La descrizione dei prodotti sul business portal non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, bensì l’invito a inviare un ordine. Se il cliente individua il prodotto desiderato può aggiungerlo senza impegno al carrello, dove può visualizzare ed eventualmente rimuovere le quantità e i prodotti selezionati. Cliccando sul pulsante «Zahlungspflichtig bestellen» (ordina con obbligo di pagamento), il cliente invia un’offerta d’acquisto vincolante per gli articoli che si trovano nel carrello elettronico.
Per gli ordini effettuati sul business portal, la consegna avviene DAP, Incoterms 2020, oltre alle eventuali spese di spedizione. Le spese di spedizione vengono visualizzate nel carrello prima dell’invio dell’offerta d’acquisto. In alternativa, il cliente può cliccare sul pulsante «Gesamt Warenkorb als Anfrage übermitteln» (invia intero carrello come richiesta) per inviare una richiesta non vincolante per i prodotti in carrello; dovrà infine concludere cliccando sul pulsante «Invia richiesta». Bauwerk Parkett contatterà il cliente in merito alla richiesta per chiarire i dubbi relativi a quantitativi, disponibilità e termini di consegna. Con l’invio dell’offerta d’acquisto, il cliente conferma di aver preso atto delle schede informative e delle guide alla posa pubblicate sul business portal, e del fatto che queste costituiscono o costituiranno parte integrante del contratto
L’offerta d’acquisto può essere inviata solo dopo aver selezionato la casella di accettazione delle presenti CGC e di presa d’atto delle informazioni sulla protezione dei dati. In qualsiasi momento è possibile interrompere la procedura di ordinazione chiudendo la finestra del browser.
Una volta inviata l’offerta d’acquisto, il cliente riceve automaticamente un’e-mail in cui si conferma la ricezione dell’ordine (conferma d’ordine). Tale conferma non costituisce ancora un’accettazione dell’offerta d’acquisto e il contratto non viene ancora in essere.
Il contratto di compravendita dei prodotti viene in essere quando Bauwerk Parkett dichiara espressamente di accettare l’offerta d’acquisto.
Il testo del contratto per l’ordine viene salvato nei sistemi interni di Bauwerk Parkett. Subito dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceve un’e-mail che conferma la ricezione dell’ordine e riporta i dati dello stesso. Sulle pagine del business portal, il cliente può in qualsiasi momento visualizzare, scaricare e stampare le presenti CGC. Il cliente riceve per e-mail anche la conferma dell’incarico. Una volta ricevuta quest’ultima, viene in essere il contratto di compravendita tra il cliente e Bauwerk Parkett. La conferma dell’incarico viene inviata subito dopo aver esaminato l’ordine, con indicazione del termine di consegna. Lingua del contratto è il tedesco. Le offerte di Bauwerk Parkett sono di principio gratuite e senza impegno, tranne che diversamente pattuito per iscritto. I contratti e gli accordi diventano vincolanti solo dopo la conferma scritta dell’incarico o la consegna da parte di Bauwerk Parkett. Lo stesso vale per integrazioni, modifiche e accordi accessori.
Se non diversamente pattuito in modo espresso, la stipula del contratto avviene fatta salva la corretta e puntuale consegna da parte dei fornitori di Bauwerk Parkett. Ciò vale solo nel caso in cui la mancata consegna non dipenda da Bauwerk Parkett, in particolare in caso di contratti di congrua copertura con i propri fornitori. Il cliente verrà prontamente informato in merito alla non disponibilità dei prodotti. Eventuali corrispettivi già versati saranno rimborsati. Per quanto riguarda l’entità della fornitura e la prestazione, fa fede la conferma scritta dell’incarico o, qualora non fosse disponibile, l’offerta di Bauwerk Parkett. Tutte le informazioni sui prodotti, in particolare le immagini presenti nelle offerte e negli stampati di Bauwerk Parkett, nonché ogni altra informazione, rappresentano approssimativamente dei valori medi. Sono fatte espressamente salve le tolleranze consuete del settore rispetto a quantità, peso, numero e dimensioni. Se è accettabile per il cliente, sono ammesse consegne parziali. La documentazione su cui si basa l’offerta (illustrazioni, descrizioni, pesi e dimensioni) è oggetto dell’accordo contrattuale a patto che ciò sia espressamente pattuito per iscritto. Bauwerk Parkett si riserva di apportare modifiche che non compromettano sostanzialmente lo scopo del contratto e della fornitura.
Tutta la documentazione dell’offerta, anche in forma elettronica, rimane di proprietà di Bauwerk Parkett. Il cliente non può trattenerla, modificarla, copiarla o altrimenti riprodurla, né trasmetterla a terzi; su richiesta, il cliente dovrà riconsegnarla prontamente o cancellarla, come indicato da Bauwerk Parkett. Tutti i diritti di marchio su tale documentazione continuano a esistere anche nel caso in cui i documenti siano affidati al cliente. Questi non è autorizzato a reimpiegare e passare ad altri campioni e modelli. Bauwerk Parkett si riserva di apportare modifiche all’oggetto del contratto durante i tempi di consegna a patto che tale oggetto e il suo aspetto non vengano modificati in modo fondamentale e lo scopo contrattuale della fornitura non venga limitato in modo inaccettabile per il cliente. La cessione dei crediti del cliente nei confronti di Bauwerk Parkett è ammessa solo previo ed espresso assenso scritto della stessa. Lo stesso vale per i diritti del cliente previsti dalla legge in riferimento al rapporto contrattuale. 

OFFERTA
Le offerte del Venditore sono senza impegno e non vincolanti. Gli ordini divengono effettivi solo se l’Acquirente non contesta le condizioni contenute nella conferma dell’ordine entro 3 giorni dal ricevimento della medesima. Qualora la conferma dell’ordine del Venditore presenti modifiche rispetto all’ordine orale o scritto, tali modifiche si intenderanno riconosciute dall’Acquirente se lo stesso non le contesta per iscritto entro 3 giorni. Qualora l’Acquirente voglia recedere dal contratto unilateralmente, una volta che sia divenuto vincolante, la conferma dell’ordine, egli dovrà pagare una penale d’annullamento in misura del 10 % del valore d’ordine annullato. 

PREZZI – CONDIZIONI DI PAGAMENTO
Tutti i prezzi del catalogo e dei listini sono da intendersi come indicativi. Il Venditore si riserva il diritto di apportare eventuali modifiche ai prezzi.
In tutti i prodotti contenenti solventi è integrata la tassa sui COV. L’imposta sul valore aggiunto non è compresa nei prezzi e viene esposta separatamente nelle fatture. A partire da un valore netto della merce pattuito pari a euro 2500. – le consegne si intendono effettuate gratuitamente franco domicilio, franco marciapiede al piano strada e/o trasporto al luogo di destinazione. Purché non risulti diversamente dalla conferma dell’ordine, le fatture dovranno essere pagate in conformità alle condizioni di pagamento indicate sulle medesime. Alle produzioni fuori serie si applicano le disposizioni dell’accordo ulteriore per prodotti speciali. Il Venditore è autorizzato a pretendere pagamenti anticipati a garanzia del pagamento.
Qualora sussista una molteplicità di crediti, i pagamenti dell’Acquirente vengono sempre allocati al credito più antico. Qualora siano stati ceduti all’esterno eventuali crediti per l’esecuzione (ufficio incassi, avvocato), in prima linea i pagamenti saranno destinati a coprire le fatture scadute. Le spese accessorie, connesse all’esecuzione del credito (interessi di mora, spese d’ingiunzione, d’incasso ed altre spese), verranno conteggiate separatamente. Gli sconti spettano all’Acquirente solo se sono stati pattuiti espressamente e per iscritto. Le deduzioni di sconto possono essere accettate solo se il loro pagamento ha luogo entro il termine concesso e le deduzioni effettuate corrispondono agli accordi. L’Acquirente non è autorizzato a trattenere pagamenti per pretese di garanzia o per altre contro pretese non riconosciute dal Venditore. In caso di mancata osservanza dei termini pattuiti per il pagamento, segnatamente in caso di un’esecuzione, il Venditore avrà espressamente il diritto di dichiarare tutti i crediti esigibili
immediatamente ovvero da pagare e di considerare annullati gli sconti concessi. 

RISERVA DELLA PROPRIETÀ
Fino al completo adempimento di tutte le obbligazioni dell’Acquirente, inclusi eventuali interessi, spese e costi, il Venditore si riserva il diritto di proprietà sul bene acquistato. Prima del pagamento integrale del prezzo d’acquisto, l’Acquirente non potrà alienare né dare in pegno la merce acquistata, né cederla a terzi a scopo di garanzia. In caso di pegno o di sollecitazione da parte di terzi l’Acquirente dovrà immediatamente
informare il Venditore. L’Acquirente concede al Venditore il diritto di registrare la riserva di proprietà nel registro della riserva di proprietà presso l’Ufficio delle esecuzioni competente per la sede dell’Acquirente. 

FORNITURA
Utili e rischi passano in ogni caso all’Acquirente con la partenza della fornitura franco fabbrica/franco magazzino. I tempi e i termini di fornitura confermati vengono indicati dal Venditore a discrezione e osservati il più possibile, non sono tuttavia vincolanti e non consentono all’Acquirente, nel
caso in cui non vengano rispettati, né di recedere dal contratto né di chiedere il risarcimento danni o di avanzare altre pretese. Il Venditore ha facoltà di effettuare forniture parziali, purché non sia stato pattuito espressamente il contrario. L’Acquirente è tenuto ad accettare le forniture parziali e ad effettuare il pagamento nell’ambito delle condizioni di pagamento pattuite. Qualora l’Acquirente non accetti la merce durante i tempi pattuiti o consueti per la fornitura, il Venditore potrà fatturare all’Acquirente le ulteriori spese sorte per un’altra notifica. L’Acquirente deve controllare la fornitura senza indugio alla consegna e comunicare eventuali difetti per iscritto al Venditore, il più rapidamente possibile, ma al più tardi entro 3 giorni dal ricevimento della fornitura. L’Acquirente perde il diritto di appellarsi ad una non conformità contrattuale della fornitura, se omette di eseguire il controllo o non contesta per iscritto una non conformità contrattuale immediatamente, e comunque al più tardi entro 3 giorni dal ricevimento della fornitura, fornendo precise indicazioni. I danneggiamenti causati dal trasporto, visibilmente riconoscibili, devono essere contestati immediatamente al ricevimento, comunicandone senza indugio al Venditore per iscritto genere e portata. Sul posto l’Acquirente è tenuto a prendere nota dettagliatamente del genere e della portata del danno di cui sopra sul documento di trasporto o sulla bolla di consegna. 

SPESE DI TRASPORTO
Per valore netto della merce inferiore a euro 2500.–: verranno addebitati euro 150. – di trasporto in fattura;
Per valore netto della merce maggiore di euro 2500. –: le consegne saranno franco domicilio – franco cantiere – franco destino località italiana;
Le spese per la spedizione di campioni e/o consegna espressa vengono fatturate.

RESI
Eventuali resi vengono accettati solo entro 30 giorni dalla data della fattura. Successivamente non saranno accettati resi. Non vengono ritirati colli, parquet incollato e parquet industriale danneggiato e/o rotto, articoli legati ad offerte e articoli speciali, best value (seconda scelta), produzioni fuori
serie, merce su commissione e battiscopa. Viene ritirata esclusivamente merce ineccepibile nell’imballaggio originale non danneggiato. In genere, si effettua una deduzione del 40% sul valore netto della merce. Spese di spedizione vengono portate in deduzione sulla nota di credito.

GARANZIA E RESPONSABILITÀ
Il Venditore garantisce in conformità alle seguenti condizioni per i vizi che pregiudicano l’utilizzabilità, riconducibili a un difetto del materiale lavorato e alla costruzione complessiva del prodotto. Differenze di misura e di qualità sono ammissibili nell’ambito delle norme pattuite o delle norme in essere nel paese del Venditore. Non si concede garanzia per le differenze di produzione e determinate dai materiali nelle tonalità di colore e nell’assortimento della merce.
L’Acquirente è tenuto a denunciare immediatamente per iscritto vizi palesi alla consegna, specificandone genere e portata, nonché a chiederne la conferma da chi effettua la consegna. La responsabilità del Venditore per garanzia presuppone che tutti i vizi siano stati contestati tempestivamente in conformità alle disposizioni sopraccitate, ovvero che i vizi, che si verificano successivamente, siano stati contestati immediatamente dopo la scoperta del danno. Per le spese, connesse a un’eliminazione dei difetti eseguite in proprio da parte dell’Acquirente, il Venditore dovrà provvedere solo se l’Acquirente avrà ricevuto per iscritto il suo consenso a tale scopo. Il Venditore presta garanzia per quei vizi che si verificano osservando le prescrizioni
del Venditore e in caso di uso normale. Il Venditore non garantisce per materiale installato che non sia idoneo alla richiesta di qualità, per difetti che sorgono da opere di posa di minima entità effettuate da parte dell’Acquirente o dei suoi incaricati, da cattiva manutenzione nonché da riparazioni eseguite impropriamente o senza l’autorizzazione scritta del Venditore o da modifiche di terzi o dovute alla normale usura. Si escludono dalla garanzia del Venditore le prestazioni di lavoro che si rendono necessarie presso l’Acquirente o da parte dello stesso o dei suoi partner contrattuali. Si esclude qualsiasi garanzia per danni consecutivi al difetto.

PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i diritti relativi alla proprietà intellettuale con riferimento alle prestazioni di servizi e ai prodotti del Venditore nonché i loghi, i prospetti, i listini, i cataloghi, i modelli, gli strumenti di campionatura e simili restano al Venditore o a terzi autorizzati. Qualsiasi utilizzazione e/o duplicazione necessita dell’espressa autorizzazione scritta del Venditore. Qualsiasi fornitura da parte di terzi di prodotti e prestazioni di servizi del Venditore necessita dell’espressa autorizzazione scritta del Venditore.

DIRITTO APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Foro competente per tutte le controversie derivanti o connesse al presente contratto è il foro di Bauwerk Parkett Deutschland GmbH – Bodelshausen. Anche per le forniture e i pagamenti si considera luogo di adempimento la sede del Venditore. Il rapporto contrattuale è sottoposto al diritto tedesco.

PROTEZIONE DEI DATI
Il Venditore fornisce il proprio consenso al fatto che i suoi dati vengano salvati automaticamente ed elaborati dal Venditore. Inoltre, l’Acquirente si dichiara d’accordo affinché sia inoltrata una richiesta di analisi della solvibilità ad ufficio corrispondente in grado di fornire informazioni.

DISPOSIZIONI FINALI
Qualora una disposizione delle presenti CGC sia dichiarata nulla o inefficace dal punto di vista giuridico, le restanti disposizioni non ne saranno pregiudicate e dovranno essere interpretate come se il contratto fosse stato stipulato senza condizioni nulle. Lo stesso dicasi per le lacune del contratto. Qualsiasi controversia in relazione all’adempimento del presente contratto non autorizza l’Acquirente a sospendere o a ritardare i pagamenti divenuti esigibili. Qualora singole disposizioni delle presenti CGC dovessero essere o divenire inefficaci, non ne sarà pregiudicata la validità del restante contenuto. La disposizione decaduta dovrà essere sostituita da una regolamentazione che si avvicini il più possibile allo scopo economico della disposizione decaduta. Il discorso vale per analogia anche in caso di lacuna. Se il Venditore ha eseguito la sua prestazione principale, l’Acquirente non ha alcun diritto di sospendere o ritardare eventuali pagamenti divenuti esigibili. 

Versione: aprile 2022 Tutte le precedenti Condizioni generali perdono con le presenti la loro validità.